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Centro de Reclamo para el Inversionista
Antes de continuar:
Por favor lea nuestro folleto Programa de Reclamo para el Inversionista para informarse acerca de cómo manejaremos su reclamo, cuáles son sus derechos legales y qué opciones tiene para resolver su reclamo. También debe estudiar las Preguntas importantes antes de presentar un reclamo.
No le podemos asegurar que a raíz de cualquier acción que pueda emprender FINRA usted recibirá un pago o una devolución de fondos o valores, aun en casos donde se lleven a cabo acciones disciplinarias formales y se impongan sanciones. Si usted depende exclusivamente del resultado de la investigación hecha por FINRA, pueden cerrarse otras vías de reparación si deja pasar demasiado tiempo antes de proceder. Por favor revise la información sobre Resolución de Controversias.
Cómo presentar un reclamo:
Al presentar un reclamo, usted tiene dos opciones. Puede utilizar nuestro formulario de reclamo en línea, disponible en inglés, o puede imprimir un formulario de reclamo en español y enviárnoslo por correo postal o por fax.
Si tiene alguna pregunta acerca de sus inversiones o de nuestras reglas, por favor comuníquese con nosotros.
También nos puede enviar el spam, o sea, el correo basura electrónico, que le recomienda invertir en ciertas acciones o en otra inversión.
Usuarios de Apple MAC
Estamos trabajando para resolver un problema que impide que los usuarios de Mac nos envíen la versión en línea del formulario de reclamo. Por favor haga clic en el botón "Imprimir formulario de reclamo en español" que aparece inmediatamente abajo para obtener acceso a una versión PDF del formulario que nos puede enviar por correo postal o por fax.
